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プロテックシステムズ社


大切なお客様へ:

拝啓

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、弊社は30年に渡り、“the innovation of technology” 技術革新に誠心誠意、取り組んできました。お客様によりよいサービスを提供する為、そして弊社の成長の為には、プロテックの製品品質、サービス品質についてお客様からの正直かつ貴重なご意見が必要となります。

つきましては、この顧客満足度調査は簡単なアンケートです。この調査に教えていただいたお客様には、皆様の寛大なるご好意に感謝いたします、そして、皆様からのご意見をお待ちしております。

最後にプロテックシステムズのスタッフ一同に代わり、貴社のますますのご発展をお祈りいたします。

敬具
Engel Wu
取締役会会長
Protech Systems


必要な質問*
A-1
南京の情報製品の品質にご満足をお選びください。*
 完全に満足   非常に満足   満足  一般  不満な  非常に不満  完全に不満 
A-2
以下の品質要因が最も適切な記述をで囲んで指定してください*
豊富な商品種類
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
機能
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
安定性
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
アップグレードのしやすさ
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
使い易さ
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
商品見解
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
ペリフェラル拡張性
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
商品展開
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
独創的な特徴
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
革新能力
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
B-1
南京のIT技術サポートであなたの満足度を選択してください。*
 完全に満足   非常に満足   満足  一般  不満な  非常に不満  完全に不満 
B-2
以下の技術的な要因の支援サークルに最も適切な記述を入力してください*
クイックレスポンス
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
問題解決能力
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
ドライバとBIOSサポート
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
プロフェッショナルイメージ
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
サービスの態度
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
C-1
南京のためのあなたの満足度、販売およびサービス情報を選択してください*
 完全に満足   非常に満足   満足  一般  不満な  非常に不満  完全に不満 
C-2
以下のスケールを使用して、次の購買経験の属性にプロテックのパフォーマンスを評価してください。*
どこで買う
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
簡単な購入プロセス
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
簡単なお支払い方法
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
スタッフの熱意
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
安定した納期
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
正確かつ安全な出荷
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
スムーズRMAプロセス
完全に満足 非常に満足 満足 一般 不満な 非常に不満 完全に不満
D
あなたは(3つの選択まで)情報の南京優位の最強のポイントを考えて選択してください*
 商品の種類と品質
 納期
 業務的服務
 製造
 正確かつ安全な出荷
 テクニカルサポート
 ブランドイメージ
 市場調査/分析
 価格優位性
E
(3つの選択まで)あなたはニーズが南京情報の中で最も脆弱なポイントを改善することだと思い選択してください*
 商品の種類と品質
 納期
 業務的服務
 製造
 正確かつ安全な出荷
 テクニカルサポート
 ブランドイメージ
 市場調査/分析
 価格優位性
F
有害物質のコンプライアンスの満足度なぜ上の製品南京の配信に関する情報?*
 完全に満足   非常に満足   満足  一般  不満な  非常に不満  完全に不満 
G
彼らは南京に製品情報を購入すると場合、私は将来的にあなたを尋ねる?*
 はい  多分  わからない  特になし 
H
私たちのビジネスの両方を効果的に高めることができるのに役立つ貴重な提案をお願いします:

私たちはあなたに贈り物を送ってみましょう、詳細な連絡先情報を記入してください。
 
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